淘宝商家最怕被投诉什么(淘宝卖家最怕什么投诉)

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做过淘宝的都知道,对于卖家来说最怕的是被投诉,因为被投诉容易被降权同时也会降低店铺信用。而投诉除了常规的产品质量、物流速度、描述与实物不符、kf、盗版等等投诉,那么淘宝卖家最怕什么投诉?

1、淘宝卖家最怕什么投诉——职业差评师

淘宝卖家最怕职业差评师的投诉,职业差评师的定义是这样的:通过买下宝贝,收货后故意给予差评,目的是勒索卖家。自从有了电商,有了购物评价这个说法之后,差评师就诞生了。早期的职业差评师技术含量不高,一般都直接用自己的平时购物的号给差评,写点坏话就可以等着卖家上门求情了。

其实,认真经营的卖家没什么好怕的,用最讨厌代替比较合适,因为淘宝的规则繁多,还有中差评的影响,有一小部分人总会拿着这一部分的所谓卖家的软肋去找卖家麻烦,其实卖家接触的人多了,这个买家是找事还是商品真的有问题心里很清楚,给点钱或者其他好处无非就是打发一下,节约自己的时间的一种行为,在这种人身上浪费太多时间没有必要,因为他不可能,你也不希望他是你的回头客,这种人说白了就是讨人厌,怕还真说不上,除非卖家自己的商品有问题,才会怕人揪住了小辫子。

2、淘宝卖家最怕什么投诉——相关规范越来越严格

随着电商平台的发展,相关规范也越来越严格,某宝就有专门的人处理职业差评师的“恶意维权”。对于恶意维权的账号,轻则封号,重则封IP,相关的旺旺账号都会被标记……之后在国家实名上网的号召下,恶意差评甚至会被追责。

小编觉得职业差评师嚣张的直接原因,还是买家缺乏理性购物的意识,容易被差评牵着走,多少好宝贝就是因为一条差评销量大减,卖家不得不妥协,所以小伙伴们要理性购物,别一不小心做了职业差评师的帮凶哦

以上就是有关于淘宝卖家最怕什么投诉的内容,希望对大家能有所帮助,当然作为实用性技能之一的电商运营,环球网校小编还是希望大家可以学以致用,并能够有所收获,真正的走上盈利之路,为自己的网店运营带来一些实际上的收益。环球网校的小编在这里祝大家的网店运营之路顺利。

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